Como debe ser la comunicación con nuestro proveedor.

En el post de la semana pasada hablamos sobre los 5 puntos que debemos que negociar con nuestro proveedor si o si. Este modo de comunicación con el proveedor es conocido como la comunicación “dura”. La cual se suele realizar al principio de la relación o cuando vamos a empezar un nuevo pedido.

Hoy me gustaría centrarme en la comunicación “blanda” con el proveedor. Es la que utilizamos en el día a día y es la que va a conseguir que con el tiempo mantengamos una compenetración mutua y confiemos mucho mas el uno del otro.

Primero tenemos que conocer un poco su cultura.

1. Formar parte de su circulo de confianza.

Los chinos, culturalmente, son bastante cerrados. Tienen su circulo de confianza que esta compuesto por sus familiares y amigos mas cercanos. Lo podemos ver en las comunidades chinas fuera de su país. Normalmente suelen ser círculos bastante cerrados y rara vez se juntan con otra gente.

Los chinos se preocupan mucho por la gente de su circulo cercano y no les preocupan todos aquellos que se encuentren fuera de su circulo. En realidad no es que no se preocupen, simplemente no se quieren rodear de otra gente.

A la hora de hacer negocios en China debemos tener esto muy en cuenta. No estamos dentro de su circulo y por lo tanto no somos “tan importantes” para ellos. Debemos ganarnos esa confianza poco a poco.

Para ganarnos la confianza de nuestro proveedor deberemos interactuar. El mejor método para interactuar con ellos es compartir una comida de negocios con el proveedor.

Sigue Leyendo

1

Negociación en China. Estos son los 5 puntos que debes tener en cuenta.

La frase “Negociación en China” puede intimidar un poco, pero en realidad la negociación en China para el 90% de los importadores se basa principalmente en 5 puntos.

Son solo 5 puntos los que vas a tener que negociar con tu proveedor. En la mayoría de casos muchos de estos puntos no son negociables, ya sea porque la lógica dice que no es negociable, como por ejemplo negociar el pago de un pedido de $100 mediante carta de crédito o simplemente porque el proveedor no puede trabajar de otra forma. Condiciones Exwork para pequeñas empresas que ni si quiera tienen licencia de exportación.

Debéis tener muy en cuenta que los proveedores chinos son especialistas en detectar a clientes con cero experiencia en la importación de China. Por ese motivo si tienes la mala suerte de encontrar a un proveedor deshonesto debes dar la sensación por lo menos que conoces de lo que te está hablando y evitar parecer un novato!

1. Plazo de producción y Fecha de embarque.

Deberás tener en cuenta dos factores importantes en tu proveedor:

  1. Es posible que su producción sea estacional y tenga unos periodos del año de mucha actividad y otros meses en los que esté mas relajado. Deberías averiguar si se encuentra en su peak season.
  2. Una vez la muestra se ha confirmado. Cuantos días va a necesitar para producir todo tu pedido?

Es importante que tengas siempre en mente dos defectos de los proveedores chinos…

Sigue Leyendo

Pago mediante Transferencia Bancaria. Y si me engañan?

Hace bastantes años que solo utilizo como método de pago en China la transferencia bancaria.

Como ya sabéis existen varios métodos de pago populares y habituales en el comercio internacional. Entre ellos la Carta de Crédito y Paypal.

La Carta de Crédito se suele utilizar cuando no confías para nada en tu proveedor. Lo has visitado, sabes que puede ser buen proveedor pero hay algo que no te da confianza. Lo mejor es trabajar mediante carta de crédito. Los costes de apertura son altos tanto para ti como para el proveedor, pero te puedes asegurar que de China esta viniendo un contenedor para ti y si has realizado un control de calidad previo, tendrás la certeza que dentro del contenedor esta lo que has pedido. Este método de pago se suele utilizar para cantidades altas, pedidos superiores a 30.000USD.

El pago mediante Paypal se utiliza para pagar muestras y pedidos pequeños. Son pedidos que se envían por aéreo o por courier, los importes suelen se inferiores a 1000USD. Los costes de Paypal sobre los 1.000USD suelen estar a la par con los costes del banco, pero a partir de 1.000USD los costes del banco suelen ser inferiores a los costes de Paypal. No es una regla valida para todos los bancos, pero puede servir como referencia.

Por lo tanto el medio de pago mas utilizado en el rango de los 1.000USD a los 30.000USD suele ser transferencia Bancaria (T/T). Que al mismo tiempo suele ser el pedido típico de un contenedor completo o un grupaje (envío marítimo).

Sigue Leyendo

6

Balance del año 2016 y Propósitos para el 2017

Al igual que el año pasado, llega el momento de hacer balance de lo ocurrido durante el 2016 y realizar los propósitos para el 2017.

Primero que nada voy a sacar balance de lo ocurrido en este blog. Me gustan las estadísticas y consulto los datos de google analytics mes a mes. Me gusta saber si voy hacia arriba o hacia abajo en mis proyectos. Es algo que hice el año pasado y voy a volver a hacer este año.

El numero de usuarios ha crecido un 51,84% con respecto al 2015. Se han visto mas de 500.000 paginas de este blog. Es decir un 68,32% mas que el año pasado.

El año pasado me propuse reducir la tasa de rebote. Quería fidelizar a los visitantes del blog. En ese sentido he conseguido reducir en casi un 2% la tasa de rebote con respecto al año pasado… Bravo!! Señal de que los contenidos gustan y la gente regresa.

Por problemas de plugins en el wordpress he tenido que cambiar el diseño de la web en dos ocasiones. Es algo que no me molesta. En realidad es algo que me gusta. Aunque me quita muchísimo tiempo. El diseño de paginas web fueron mis inicios en el mercado laboral como emprendedor y ya se sabe que quien tuvo retuvo. :-)

En el año 2015 terminé bastante quemado con el servicio de asesoría personalizada. Le dedicaba mucho tiempo y lo llegue a quitar de la pagina web, no quería aceptar mas servicios de asesoría personalizada. No podia iniciar otros proyectos que me ilusionaban mas, aunque en el fondo siempre me ha gustado aconsejar a la gente. Estuvo fuera de la web durante 3 o 4 meses. Pero finalmente lo volví a ofrecer a mitad del segundo trimestre con un precio algo superior al año 2015. El servicio de asesoría es un servicio de amor-odio. En realidad me gusta asesorar en los proyectos de China, pero al mismo tiempo me consume muchísimo tiempo. Si tengo que contar las horas dedicadas a cada proyecto la verdad es que no me saldrían los números. El ratio horas trabajadas/ingresos es muy bajo si lo comparamos con mi negocio principal.

Sigue Leyendo

Incremento de precios en China. 4 Soluciones para los importadores

Llevamos unas semanas un tanto convulsas. El USD se hace cada vez mas fuerte. Como consecuencia de un dólar fuerte las materias primas se encarecen. En definitiva, todo se vuelve mas caro.

Estamos en nuestro terremoto particular. Los importadores no sabemos cuando tendrá fin esta escalada de precios. Es como si alguien agitase el mercado y nos dejase a todos un poco fuera de lugar y estamos en situación de ver que ocurre después del terremoto.

Mis clientes, después de muchos años importando de China entienden que el precio del articulo sigue exactamente igual en la moneda local china (Yuan). Lo que varia son las circunstancias externas que no se pueden controlar, principalmente el tipo de cambio. Lo bueno es que son circunstancias iguales para todos los importadores por lo que si tu precio de compra sube también subirá para el resto de importadores. Si tienes buen precio con el proveedor llevas una gran ventaja con el resto de competidores. Aunque pienses que tus precios están subiendo, la realidad es que tus precios son mejores que los del resto.

Juegan un papel muy importante en el mercado aquellos importadores que tengan grandes cantidades de stock y puedan mantener precios bajos durante mas tiempo que el resto. Nadie tiene una bola de cristal para adivinar el futuro ni poder predecir que el dólar continuará subiendo con respecto al euro. Pero todos aquellos que cerraron pedidos antes de las elecciones de EEUU, que es cuando empezó el rally alcista del dólar, tendrán sus precios un 5% mas económicos que el resto de competidores (mientras el dólar se mantenga en estos niveles).

Afortunadamente existen algunas soluciones que nos ayudarán a paliar estos incrementos en la subida de precios.

Sigue Leyendo

4

Las 4 formas de localizar proveedores en China.

Cuando decides buscar proveedores en China, básicamente dispones de 4 formas de hacerlo. 3 de estas formas utilizan un agente externo.

  1. Compra Directa
  2. Compra a través de una empresa trading
  3. Compra a través de un agente de compras
  4. Compra a través de una empresa establecida en China

Compra Directa.

En estos momentos es el método tradicional de buscar proveedores en China. Pero esto no siempre fue así. Cuando yo empecé comprando en China lo hacía a través una empresa trading que al mismo tiempo hacía las funciones de agente de compras en China. Si necesitaba buscar algún producto concreto, acudía a esta misma empresa para que me lo buscara y me lo cotizara. Eran otros tiempos. Alibaba todavía no existía y la mayoría de proveedores ni tan siquiera tenían pagina web.

Hoy por hoy la mayoría de nosotros acude a cualquier marketplace en busca de proveedores, principalmente en Alibaba. La mayoría de los proveedores con los que yo trabajo están a un golpe de click.

Con este método de compra evitas pagar comisiones a Intermediarios o Agentes de Compra y al mismo tiempo controlas el 100% del proceso de compra.

Evidentemente es la opción mas recomendada, pero no siempre es la opción mas interesante para una empresa que esta empezado y su volumen de compra no es lo suficientemente alto.

Veamos las otras 3 opciones de compra que utilizan empresas externas:

Compra a través de una empresa trading.

Nos gusta comprar directamente a fabrica. Es normal! De esta forma sabemos que obtenemos los mejores precios sin intermediarios. Pero es esto cierto? Siempre nos interesa comprar directamente a fabrica? Vamos a obtener siempre los mejores precios?

Sigue Leyendo

7 Formas de conseguir financiación para tu importación de China

Los emprendedores tenemos diferentes formas de encontrar financiación para nuestros proyectos. Cada formato tendrá sus ventajas e inconvenientes. Pero antes de ponerse a pedir financiación deberemos asegurarnos bien que nuestro proyecto es solido y podremos vender sin problemas los productos que vamos a importar de China.

También deberemos saber exactamente cuanto dinero necesitamos para iniciar nuestro proyecto de Importación. Y dependiendo de esta variable acudiremos a un formato o a otro.

Cualquiera de estas 7 formas de financiación que os voy a presentar son totalmente validas, pero deberemos tener en cuenta cual de ellas se ajusta mejor a nuestro proyecto.

Evidentemente unas formas de financiación conllevan mas riesgos que otras y deberemos asumir las consecuencias en el supuesto caso de que nuestro proyecto no salga como nosotros habíamos planeado.

1. Financiación de nuestro proveedor

Esta sería una muy buena forma de empezar nuestro nuevo negocio. Pero os puedo decir que no es fácil de conseguir de buenas a primeras. La idea es que nuestro proveedor nos financie la compra de sus artículos. Ya os digo que ningún proveedor os va a consentir que paguéis la mercancía a 90 o 120 días sin que haya una garantía de por medio.

Sigue Leyendo

4

5 motivos por los que debes importar de China con tu propia marca.

Si sigues mi blog desde hace tiempo, sabrás que siempre recomiendo Importar de China utilizando tu propia marca. Quizá para un pedido de prueba no es imprescindible, pero para un pedido de producción si que debes considerar importar de China con tu propia marca.

No pienses que crear una marca propia en China solo está al alcance de unos pocos, NO, eso no es cierto. Yo mismo he creado 2 marcas propias en China. Y en esta entrada te voy a dar 5 motivos para que des el paso y crees tu propia marca en China.

1. Incrementa tu margen de beneficios.

Sin lugar a duda es el motivo principal por el cual debes considerar crear tu propia marca.

Imaginemos que quieres distribuir un producto del fabricante chino que tiene un coste de 20$ y tu lo vas a vender por 50€, pero el producto de tu proveedor utiliza un packing que visualmente es un auténtico desastre. Tu consideras que mejorando el packing puedes aportar mucho mas valor al producto y esta modificación del packing solo te va a suponer 2$ mas en el coste y tu podrás vender tu producto por 60€.

Estas dando un valor a la marca solamente modificando una pequeña parte del producto y al mismo tiempo estas incrementando tu margen de beneficio. En concreto estás incrementando tu margen un 8,3% solo modificando la caja del producto.

El packing es solamente un ejemplo. Pero a la hora de configurar la marca puedes atacar todas las partes del producto para incrementar su valor. Una pequeña modificación en el producto puede incrementar tu margen porque visualmente tu producto tiene mucho mas valor.

Os pongo un ejemplo de uno de mis productos para que veáis lo que os quiero decir.

Sigue Leyendo

7 Beneficios que obtendrás de un buen transitario

El transporte internacional es confuso, lo reconozco.

Hay mucha nomenclatura que no entendemos y que nos cuesta recordar y asimilar. En muchas ocasiones no es un lenguaje sencillo. Debes conocer muchos términos y lo que significan las abreviaturas que se han originado del uso cotidiano de muchas frases.

Imagina que recibes un email como esté y eres un principiante en el mundo de la importación:

FYI new ETD is OCT 20th, CLOSING OCT 17th, new ETA NOV 15th BST REGARDS.

Así de simple para un entendido en la materia y así de complicado para alguien que no tiene ni idea sobre el transporte internacional.

Posiblemente lo leas y tengas que añadir cada sigla en google para saber realmente lo que significa. Pero la realidad es que es un lenguaje muy común entre navieras, transitarios y clientes en todo el mundo. Vas a necesitar un buen diccionario para ir acostumbrándote…

Afortunadamente tenemos unos aliados que nos van a ayudar durante todo el proceso de importación. Ellos son los transitarios y nos van a aportar los siguientes 7 beneficios:

Sigue Leyendo

2

Guía paso a paso para encontrar un producto que de beneficios

No sabes que importar de China? Esta entrada de blog es para ti…

Últimamente he recibido varios emails preguntandome que tipo de articulos podemos importar de China que sean rentables. Es decir que obtengamos un buen beneficio con ellos.

Como imaginarás la respuesta no es sencilla.

Si has seguido mi blog desde hace tiempo sabrás que siempre recomiendo que te dediques a algo en lo que realmente seas un experto. De lo contrario te van a dar palos por todos lados.

Pero si aun así no eres un experto en nada y no sabes que importar de China no te preocupes, todavía no esta todo perdido.

Empecemos…

Paso 1: Que es un buen producto?

Tanto si eres experto en algún nicho en concreto como si no lo eres. Lo primero que debes empezar a pensar es en un producto y no en un conjunto de productos. No debes pensar en el nicho en si, debes buscar un producto rentable.

Sigue Leyendo

1 2 3 17