Category Archives for "Proveedores Chinos"

Como debe ser la comunicación con nuestro proveedor.

En el post de la semana pasada hablamos sobre los 5 puntos que debemos que negociar con nuestro proveedor si o si. Este modo de comunicación con el proveedor es conocido como la comunicación “dura”. La cual se suele realizar al principio de la relación o cuando vamos a empezar un nuevo pedido.

Hoy me gustaría centrarme en la comunicación “blanda” con el proveedor. Es la que utilizamos en el día a día y es la que va a conseguir que con el tiempo mantengamos una compenetración mutua y confiemos mucho mas el uno del otro.

Primero tenemos que conocer un poco su cultura.

1. Formar parte de su circulo de confianza.

Los chinos, culturalmente, son bastante cerrados. Tienen su circulo de confianza que esta compuesto por sus familiares y amigos mas cercanos. Lo podemos ver en las comunidades chinas fuera de su país. Normalmente suelen ser círculos bastante cerrados y rara vez se juntan con otra gente.

Los chinos se preocupan mucho por la gente de su circulo cercano y no les preocupan todos aquellos que se encuentren fuera de su circulo. En realidad no es que no se preocupen, simplemente no se quieren rodear de otra gente.

A la hora de hacer negocios en China debemos tener esto muy en cuenta. No estamos dentro de su circulo y por lo tanto no somos “tan importantes” para ellos. Debemos ganarnos esa confianza poco a poco.

Para ganarnos la confianza de nuestro proveedor deberemos interactuar. El mejor método para interactuar con ellos es compartir una comida de negocios con el proveedor.

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Negociación en China. Estos son los 5 puntos que debes tener en cuenta.

La frase “Negociación en China” puede intimidar un poco, pero en realidad la negociación en China para el 90% de los importadores se basa principalmente en 5 puntos.

Son solo 5 puntos los que vas a tener que negociar con tu proveedor. En la mayoría de casos muchos de estos puntos no son negociables, ya sea porque la lógica dice que no es negociable, como por ejemplo negociar el pago de un pedido de $100 mediante carta de crédito o simplemente porque el proveedor no puede trabajar de otra forma. Condiciones Exwork para pequeñas empresas que ni si quiera tienen licencia de exportación.

Debéis tener muy en cuenta que los proveedores chinos son especialistas en detectar a clientes con cero experiencia en la importación de China. Por ese motivo si tienes la mala suerte de encontrar a un proveedor deshonesto debes dar la sensación por lo menos que conoces de lo que te está hablando y evitar parecer un novato!

1. Plazo de producción y Fecha de embarque.

Deberás tener en cuenta dos factores importantes en tu proveedor:

  1. Es posible que su producción sea estacional y tenga unos periodos del año de mucha actividad y otros meses en los que esté mas relajado. Deberías averiguar si se encuentra en su peak season.
  2. Una vez la muestra se ha confirmado. Cuantos días va a necesitar para producir todo tu pedido?

Es importante que tengas siempre en mente dos defectos de los proveedores chinos…

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Pago mediante Transferencia Bancaria. Y si me engañan?

Hace bastantes años que solo utilizo como método de pago en China la transferencia bancaria.

Como ya sabéis existen varios métodos de pago populares y habituales en el comercio internacional. Entre ellos la Carta de Crédito y Paypal.

La Carta de Crédito se suele utilizar cuando no confías para nada en tu proveedor. Lo has visitado, sabes que puede ser buen proveedor pero hay algo que no te da confianza. Lo mejor es trabajar mediante carta de crédito. Los costes de apertura son altos tanto para ti como para el proveedor, pero te puedes asegurar que de China esta viniendo un contenedor para ti y si has realizado un control de calidad previo, tendrás la certeza que dentro del contenedor esta lo que has pedido. Este método de pago se suele utilizar para cantidades altas, pedidos superiores a 30.000USD.

El pago mediante Paypal se utiliza para pagar muestras y pedidos pequeños. Son pedidos que se envían por aéreo o por courier, los importes suelen se inferiores a 1000USD. Los costes de Paypal sobre los 1.000USD suelen estar a la par con los costes del banco, pero a partir de 1.000USD los costes del banco suelen ser inferiores a los costes de Paypal. No es una regla valida para todos los bancos, pero puede servir como referencia.

Por lo tanto el medio de pago mas utilizado en el rango de los 1.000USD a los 30.000USD suele ser transferencia Bancaria (T/T). Que al mismo tiempo suele ser el pedido típico de un contenedor completo o un grupaje (envío marítimo).

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Incremento de precios en China. 4 Soluciones para los importadores

Llevamos unas semanas un tanto convulsas. El USD se hace cada vez mas fuerte. Como consecuencia de un dólar fuerte las materias primas se encarecen. En definitiva, todo se vuelve mas caro.

Estamos en nuestro terremoto particular. Los importadores no sabemos cuando tendrá fin esta escalada de precios. Es como si alguien agitase el mercado y nos dejase a todos un poco fuera de lugar y estamos en situación de ver que ocurre después del terremoto.

Mis clientes, después de muchos años importando de China entienden que el precio del articulo sigue exactamente igual en la moneda local china (Yuan). Lo que varia son las circunstancias externas que no se pueden controlar, principalmente el tipo de cambio. Lo bueno es que son circunstancias iguales para todos los importadores por lo que si tu precio de compra sube también subirá para el resto de importadores. Si tienes buen precio con el proveedor llevas una gran ventaja con el resto de competidores. Aunque pienses que tus precios están subiendo, la realidad es que tus precios son mejores que los del resto.

Juegan un papel muy importante en el mercado aquellos importadores que tengan grandes cantidades de stock y puedan mantener precios bajos durante mas tiempo que el resto. Nadie tiene una bola de cristal para adivinar el futuro ni poder predecir que el dólar continuará subiendo con respecto al euro. Pero todos aquellos que cerraron pedidos antes de las elecciones de EEUU, que es cuando empezó el rally alcista del dólar, tendrán sus precios un 5% mas económicos que el resto de competidores (mientras el dólar se mantenga en estos niveles).

Afortunadamente existen algunas soluciones que nos ayudarán a paliar estos incrementos en la subida de precios.

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Las 4 formas de localizar proveedores en China.

Cuando decides buscar proveedores en China, básicamente dispones de 4 formas de hacerlo. 3 de estas formas utilizan un agente externo.

  1. Compra Directa
  2. Compra a través de una empresa trading
  3. Compra a través de un agente de compras
  4. Compra a través de una empresa establecida en China

Compra Directa.

En estos momentos es el método tradicional de buscar proveedores en China. Pero esto no siempre fue así. Cuando yo empecé comprando en China lo hacía a través una empresa trading que al mismo tiempo hacía las funciones de agente de compras en China. Si necesitaba buscar algún producto concreto, acudía a esta misma empresa para que me lo buscara y me lo cotizara. Eran otros tiempos. Alibaba todavía no existía y la mayoría de proveedores ni tan siquiera tenían pagina web.

Hoy por hoy la mayoría de nosotros acude a cualquier marketplace en busca de proveedores, principalmente en Alibaba. La mayoría de los proveedores con los que yo trabajo están a un golpe de click.

Con este método de compra evitas pagar comisiones a Intermediarios o Agentes de Compra y al mismo tiempo controlas el 100% del proceso de compra.

Evidentemente es la opción mas recomendada, pero no siempre es la opción mas interesante para una empresa que esta empezado y su volumen de compra no es lo suficientemente alto.

Veamos las otras 3 opciones de compra que utilizan empresas externas:

Compra a través de una empresa trading.

Nos gusta comprar directamente a fabrica. Es normal! De esta forma sabemos que obtenemos los mejores precios sin intermediarios. Pero es esto cierto? Siempre nos interesa comprar directamente a fabrica? Vamos a obtener siempre los mejores precios?

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5 Consejos para preparar un viaje de negocios a China

En dos semanas vuelvo a visitar China durante una semana. Mis viajes a China cada vez son mas cortos. Optimizo mi tiempo al máximo. Voy con todo el viaje organizado de antemano para no entretenerme visitando proveedores que no me van a aportar nada en este viaje.

Las semanas antes del viaje organizo junto con mi secretaria cuales son los objetivos de nuestro viaje y que proveedores son los que vamos a visitar.

En esta entrada de blog te voy a explicar como debes organizar tu viaje de negocios a China.

Visitar la feria mas representativa del sector.

Es 100% recomendable que visites la feria mas importante de tu sector. Si puedes ajustar tu fecha de visita a China, te recomiendo que lo hagas cuando se vaya a realizar la feria mas importante en China. Si no sabes cuando se va a realizar dicha feria solo debes introducir “el nombre genérico del producto que andas buscando en google + china + fair”. Si lo que vas buscando es la feria mas importante de textil hogar deberías buscar: “Home Textile  China Fair”, lo normal es que si hablamos de productos estacionales como pueden ser los artículos textiles, encontraremos ferias para dos fechas distintas. Una que será al principio de la primavera y otra al principio del otoño. Cada feria expondrá la colección de invierno y verano respectivamente.

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Problemas en nuestra inspección de calidad. Cuales son los pasos a seguir?

Todos cruzamos los dedos cuando compramos en China. Siempre confiamos que todo va a salir bien porque hemos seguido los pasos correctos antes de seleccionar a nuestro proveedor. El proveedor nos da muchas garantías. Nos enseña imágenes de la producción, fotos del producto terminado y del packing con nuestro logo y todo parece estar perfectamente. Pero realmente las cosas no siempre salen bien y debemos asumir que pueden haber fallos durante la producción.

Por supuesto estos fallos los detectamos porque hemos contratado un servicio de control de calidad en China, si los detectamos cuando nuestra mercancía llega a España el poder de negociación con nuestro proveedor para reclamarle algún tipo de compensación es verdaderamente limitado. Dicha situación daría para una entrada de blog especifica. No es una situación agradable.

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El futuro de la producción en China

Cuando mi mujer y yo vivíamos en Shanghai, haya por el año 2006, se solía decir entre los expatriados que después de China venía la India, que debíamos estar preparados para mudarnos todos a la India porque los costes de producción serían inferiores. Con todo aquel que hablabas tenia una idea clara de lo que iba a ser el futuro de China.

Yo mismo en su día también envié productos a la India para que me los cotizaran proveedores indios. El resultado fue que los precios de la India triplicaban o cuadruplicaban los precios de China. No indague mas en el asunto, simplemente lo deje estar. Posiblemente los precios que me cotizaban los proveedores indios era porque ellos mismos compraban en China para después revenderlos.

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Localizar al proveedor a través del producto (Búsqueda Inversa)

Quizá el titulo de esta entrada de blog suene un poco rara. Pero estoy seguro de que muchos de vosotros me vais a agradecer haber escrito este post.

Cuantos de vosotros no habrían deseado encontrar al proveedor chino para un producto que habéis visto en una tienda? y si encontramos exactamente al mis proveedor que esta fabricando a nuestra competencia? o si encontramos al mismo proveedor de la mochila que acabo de comprar en la tienda de mi barrio y es exactamente la que busco para la idea de negocio que tengo en la cabeza?

Pues bien, en muchos casos esto es posible. Gracias a proveedores descuidados que les gusta poner en la información de su pagina web la marca de sus clientes. Si, aunque no lo creáis, he localizado proveedores a través de este método.

Bien, lo primero que vamos a utilizar es google. realizaremos la búsqueda con las posibles combinaciones de la siguiente forma:

  • manufacturer + “nombre producto”
  • manufacturer + “marca del producto”
  • supplier + “nombre producto”
  • supplier + “marca del producto”
  • wholesaler + “nombre producto”
  • wholesaler + “marca del producto”
  • Alibaba + “nombre producto”
  • Alibaba + “marca del producto”

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Visita a China por USD2000 o Factory Audit por USD250

Ya has encontrado a tu proveedor perfecto usando Alibaba o cualquier otro tipo de plataforma online. te has asegurado lo máximo posible de que tu proveedor no te vaya a estafar. Has recibido muestras del producto y estaba todo perfecto.

Lo tienes claro, has encontrado a tu proveedor perfecto.

Ahora llega el momento mas temido por todos los compradores. El momento de entregar el 30% a cuenta del total del pedido. Pero incluso después de haber seguido todas las sugerencias que aparecen en este blog sigues teniendo dudas y tienes una tranquilidad del 70%. De que forma puedo tener una seguridad total o por lo menos cercana al 100%.

Visita a China $2000

No es ninguna locura invertir en un viaje a China si el pedido total va a ser superior a los $30.000, si haces tus propios números y tienes pensado establecer una relación duradera con tus proveedores no esta mal que te acerques por China para visitarlos.

Si, lo se. Significa salir de tu zona de confort, pero quizá es una buena oportunidad para hacer una viajecito con tu mujer/marido y de paso visitar a los proveedores con los que vas a trabajar, no crees?

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