Category Archives for "Proveedores Chinos"

Como rellenar una ficha de producto (Con plantilla descargable)

Hoy por hoy, la mayoría de nosotros contactamos con nuestro proveedor a través de diferentes medios y la información referente al producto puede quedar diluida en varias plataformas.

  • A través del messenger de la plataforma de Alibaba.
  • A través del email.
  • Mediante Whatasapp.
  • Por Skype.
  • En reuniones presenciales en alguna de nuestras visitas a China.

Es mucha la información que trasmitimos al proveedor por diferentes medios y nunca debemos dar por sentado que la información transmitida será ejecutada correctamente por el proveedor.

Lo cómodo para nosotros es pensar que la persona encargada de la empresa del proveedor rellenará todos los puntos hablados y los tendrá en cuenta durante la producción. Nada mas lejos de la realidad.

Si realmente quieres llevar un buen control de los avances durante el desarrollo de las muestras y previamente a la producción, deberás crear una ficha de producto que deberá ser actualizada cada vez que se realice una modificación en el mismo.

Dicha ficha de producto debe ser redactada por un responsable de nuestra empresa y debería estar firmada por un responsable de la empresa del proveedor para garantizar que se han entendido claramente nuestras instrucciones.

Lo mas difícil de todo esto es encontrar una plantilla que nos sirva de guía para poder realizar nosotros mismos nuestra propia ficha de producto. Pues bien, en este sentido me gustaría ayudarte y ofrecerte una plantilla descargable para que tu imagen de cara a tu proveedor sea de 5 estrellas.

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Aprende a utilizar Alibaba Trade Assurance para protegerte de proveedores sospechosos.

En el articulo de hoy os voy a explicar de que forma debemos utilizar Trade Assurance, el servicio que nos ofrece Alibaba a los compradores, para que podamos obtener una garantía de calidad y servicio.

Primero que nada vamos a definir en que consiste el servicio Trade Assurance de Alibaba.

El objetivo principal que busca Alibaba con este servicio es crear una relación de confianza entre el proveedor y el comprador.

Para aquellos que no lo sepan, Alibaba es un marketplace donde se ponen en contacto proveedores de todo el mundo con compradores de todo el mundo. Por lo tanto, el éxito de la plataforma reside en que los compradores confíen en los proveedores que aparecen en la plataforma.

Siendo Alibaba el gestor de la plataforma decidió que cada proveedor se comprometiese con un importe por pedido como garantía para que el comprador se sintiese seguro a la hora de comprar la mercancía del proveedor. Es decir, si tu me compras, te garantizo que si no cumplo con el plazo de entrega o la calidad, yo (el proveedor) te reembolso el importe entregado hasta $30.000 (o el limite que el proveedor tenga establecido), suena bien, verdad?

Y cuanto cuesta este servicio?

Pues la realidad es que el servicio es 100% gratis tanto para el comprador como para el vendedor. La única condición es que debes realizar el pedido de compra a través de la plataforma de Alibaba.

Es importante que conozcas que no todos los proveedores que aparecen en Alibaba se han dado de alta en el programa de Trade Assurance.

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Que puntos debemos revisar cuando vamos a realizar una auditoria de empresa.

Ya he comentado en repetidas ocasiones que realizar una auditoria de empresa previa a la formalización del pedido es un paso crucial en todo nuestro proceso de importación.

Localizar al proveedor perfecto en China es el principal factor para el éxito de tu negocio.

Una vez localizado al proveedor que para nosotros es perfecto, es muy recomendable realizar una visita a su empresa antes de formalizar el pedido.

En esta primera visita a la empresa podemos obtener muy buena información para hacernos una idea de como va a ser nuestra relación con este proveedor durante el proceso de producción.

Aquí os puedo dejar un listado con los puntos que debéis consultar cuando visitéis a vuestro proveedor.

Recuerda que no es necesario que te desplaces mas de 10.000 Km a China para realizar una auditoria de empresa a tu proveedor.

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Los 7 problemas que te puedes encontrar al trabajar con proveedores chinos.

Estos son los riegos que te puedes encontrar cuando trabajes con proveedores chinos.

1. Falta de motivación por parte del proveedor.

Significa que el proveedor no termina de creer en tu idea de negocio o en tu producto. Esto ocurre cuando estas desarrollando un nuevo producto en China. El proveedor te responde a todo que si pero una vez te pones en marcha y empiezas a desarrollar el producto a tu gusto, notas que las respuestas de los emails se retrasan, los plazos se amplían, todo parece llevar un ritmo sofocantemente lento.

Esto suele ocurrir con mucha frecuencia cuando tratas de configurar excesivamente un producto. Si solamente es cambiar el logo todo es sencillo, pero si deseas cambiar alguna característica del producto y para ello necesitas realizar moldes es posible que empieces a notar que los días se convierten en semanas y después en meses.

2. El proveedor no es capaz de realizar el producto de acuerdo a tus estándares de calidad.

Es mas frecuente de lo que te imaginas.

Si tus estándares de calidad están por encima de la media, asegúrate de localizar a un proveedor que los entienda antes de iniciar la producción. Si esperas que la producción no tenga ningún defecto asegúrate de indicarlo a la hora de formalizar el pedido. Incluso las grandes marcas aceptan defectos en su producción. La clave esta en estipularlo todo de antemano.

Con uno de mis primeros proveedores de tejido con los que trabajé, me entrego un envío lleno de taras y defectos en las piezas. Cuando le comenté que las piezas habían llegado con muchos defectos me comentó que estaban dentro de sus estándares de calidad. Lo que para mi eran defectos para él era lo normal y lamentablemente no podia mejorar esos estándares con su maquinaria actual. Si alguna vez lo conseguía todos contentos pero no se comprometía a bajar su standard de calidad a 5 defectos por pieza.

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Checklist para Importar de China

La mejor forma para recordar todo lo que debes hacer durante un determinado proceso es tener un buen checklist.

Yo utilizo checklist en muchas situaciones… Cuando estoy preparando un viaje, cuando voy a tener una reunión y no quiero dejar ningún punto por tratar. Pero también en la situaciones personales del día a día como puede ser una simple lista de la compra o una lista con las tareas a realizar en casa.

Los checklist son una de las herramientas principales de productividad que utilizo todos los días.

Que os parecería tener un checklist donde pudieseis puntear cada uno de los pasos por los que debes pasar a la hora de realizar una importación de China. Sería perfecto, verdad? Pues bien. Hoy, en esta entrada de blog os ofrezco en formato Checklist todos los pasos que debes realizar durante el proceso de Importación.

Descripción del producto

  • Detallar claramente la descripción del producto.

Identificar y valorar posibles proveedores

  • Crear un listado con los proveedores potenciales que ofrecen nuestro producto.
  • Informar de nuestras especificaciones de calidad, plazos y formas de pago.
  • Pedir una cotización aproximada.
  • Comprobar la confiabilidad del proveedor de forma online o mediante una auditoria de empresa.

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Importar de China: ¿Por donde empiezo?

La mayoría de las grandes ideas de negocio surgen de la misma forma.

Tienes una idea mental de lo que va a ser tu negocio. Lo puedes visualizar en tu mente. El producto con tu logo, distribuido en mostradores de las tiendas. Visualizas como vas creciendo poco a poco y ves como lo distribuyes a mas clientes y empiezas a diseñar tu pagina web y a planificar la venta a través de otros canales online. Son esos momentos de inspiración en los que te sientes un hombre de negocios y casi puedes llegar a tocar el éxito.

Todo se encuentra en tu cabeza, pero la pregunta principal es, por donde empiezo?

Ahora empieza lo difícil. El mundo esta lleno de ideas brillantes sin ejecutar. Tu tienes dos opciones: dejar que la idea te ronde por la cabeza durante un tiempo indeterminado o simplemente pasar a la acción.

1. Quien me va a comprar mi producto?

Ya lo he dicho muchas veces en este blog. Lo difícil no es la compra. Lo difícil es la venta. Aunque partir con un precio mas competitivo que el resto ayuda a la venta y  siempre deberías analizar el mercado antes de dar el paso a Importar de China.

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Como localizar y seleccionar proveedores en China sin intermediarios.

Hace dos meses te explicaba las diferentes formas de localizar proveedores en China. Ya sabes que yo recomiendo siempre trabajar directamente con el proveedor chino. Saltándote los intermediarios y al mismo tiempo asegurando la calidad de lo que importas mediante empresas de control de calidad externas. A la larga estarás construyendo una credibilidad y una autoridad de cara a tus proveedores que no conseguirás si trabajas con intermediarios.

Ferias en China Vs Plataformas B2B

Reconozco que visitar las ferias de tu sector en China no esta al alcance de todos. La mayoría de lectores de este blog son emprendedores con grandes ideas pero con recursos económicos limitados. Pero si tienes la oportunidad de visitar una feria en China es la mejor opción para conocer a proveedores. Visita la feria de Cantón que se celebra dos veces al año o alguna de las ferias sectoriales que se celebran en Hong Kong.

Para todos los demás, la única opción para localizar proveedores en China pasa por utilizar las plataformas B2B. Entre las mas conocidas están Global Sources, Made-in-China y Alibaba.

Llevo utilizando Alibaba desde hace mas de 10 años. Y es la que yo recomiendo que utilices. Para la mayoría de nosotros es mas que suficiente la cantidad de proveedores que nos ofrece la plataforma. Sin lugar a dudas esta por delante de las otras dos plataformas que he mencionado anteriormente. En muchos casos los mismos proveedores se encuentran en las 3 plataformas por lo que vale la pena centrarse en una de ellas.

Su panel de control es muy intuitivo y en los últimos años ha ido añadiendo servicios que son realmente útiles, como puede ser Trade Assurance o poder realizar el pedido de compra a través de su propia plataforma.

Independientemente de si vas a buscar a tu proveedor en una Feria o a través de una plataforma de B2B deberás seguir los siguientes pasos:

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Realmente sirven para algo los contratos en China?

Comprar en China da un poco de vertigo. Si eres nuevo en esto de importar de China quieres tenerlo todo atado y no llevarte sorpresas. Si comprases €10.000 en tu país posiblemente no firmarías ningún tipo de contrato, pero al comprar en China si no firmas un contrato con tu proveedor te da la sensación de que estas dejando cabos sueltos. Un contrato de compra-venta entre las partes te puede dar esa garantía de compra que necesitas.

Pero realmente sirven para algo los contratos en China?

Depende… Si eres una gran empresa de reconocido prestigio internacional que dispone de abogados en China y tus compras anuales van a ser lo suficientemente altas para costear todo lo que esto supone, entonces SI. Para el 99% restante NO.

Tengo buenos amigos que han estado viviendo conmigo en China y trabajaban para grandes empresas y la firma de contratos les podia llevar hasta un mes de negociaciones entre las partes y con los abogados. Pero estamos hablando de otro nivel.

En el nivel mas terrenal y para la mayoría de lectores de este blog firmar un contrato de compra-venta puede tener un efecto placebo y te puede dar la sensación de que lo tienes todo controlado. Pero realmente te has parado a pensar para que estas firmando un contrato? Simplemente lo firmas para poder decirle al proveedor en caso de que no haya cumplido alguna de las cláusulas que tu tienes razón.  Porque no creo que estés pensando en llevar al proveedor a juicio, verdad? Pagar abogados en China y tener que desplazarte tu hasta China para testificar en el juicio. Tiene algún sentido? Realmente NO.

Si tienes esto claro, entonces genial. Debes asumir cuando firmas un contrato que en caso de desacuerdo no sirve absolutamente para nada. Es papel mojado.

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Guía rápida para principiantes para empezar a utilizar Alibaba en 6 pasos

Hoy quiero presentarte una guía rápida para que puedas dar el paso y recibir tu primera cotización a través de Alibaba en menos de 24 horas.

Mucha gente me pregunta como obtener cotizaciones de China y en esta Guía Rápida de 6 pasos os voy a explicar como hacerlo de una forma express.

1. Utiliza la barra de búsqueda para encontrar tu producto.

Lo primero que debes hacer es entrar en la web de Alibaba y buscar tu producto dentro de la barra de búsqueda, tal cual aparece en la siguiente imagen.

01.barra.busqueda

En mi caso yo he realizado la búsqueda de gafas de realidad virtual. Debes realizar la búsqueda que a ti te interese. Bicicletas, Moviles, Camisas, Zapatillas, etc… Traduce tu búsqueda siempre al ingles e intenta ser lo mas especifico posible, mejor “running shoes” que utilizar simplemente “shoes”.

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Como debe ser la comunicación con nuestro proveedor.

En el post de la semana pasada hablamos sobre los 5 puntos que debemos que negociar con nuestro proveedor si o si. Este modo de comunicación con el proveedor es conocido como la comunicación “dura”. La cual se suele realizar al principio de la relación o cuando vamos a empezar un nuevo pedido.

Hoy me gustaría centrarme en la comunicación “blanda” con el proveedor. Es la que utilizamos en el día a día y es la que va a conseguir que con el tiempo mantengamos una compenetración mutua y confiemos mucho mas el uno del otro.

Primero tenemos que conocer un poco su cultura.

1. Formar parte de su circulo de confianza.

Los chinos, culturalmente, son bastante cerrados. Tienen su circulo de confianza que esta compuesto por sus familiares y amigos mas cercanos. Lo podemos ver en las comunidades chinas fuera de su país. Normalmente suelen ser círculos bastante cerrados y rara vez se juntan con otra gente.

Los chinos se preocupan mucho por la gente de su circulo cercano y no les preocupan todos aquellos que se encuentren fuera de su circulo. En realidad no es que no se preocupen, simplemente no se quieren rodear de otra gente.

A la hora de hacer negocios en China debemos tener esto muy en cuenta. No estamos dentro de su circulo y por lo tanto no somos “tan importantes” para ellos. Debemos ganarnos esa confianza poco a poco.

Para ganarnos la confianza de nuestro proveedor deberemos interactuar. El mejor método para interactuar con ellos es compartir una comida de negocios con el proveedor.

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