La web de DHgate.com la podemos calificar como una tienda online mayorista para el cliente final. Te ofrecen el precio por unidad para hacer la venta mas interesante y luego te indican el numero de unidades mínimas que constituyen el lote. El pedido mínimo por lo tanto es un lote.
Además te indican que los gastos de envío son gratuitos si lo enviamos mediante EMS. y con un precio bastante superior si utilizamos compañías como DHL, UPS, TNT o FEDEX.
La idea la verdad es que es muy buena y además la web esta muy bien montada y estructurada y funciona de maravilla. Pero ya estuvimos viendo en una de las entradas anteriores que la importación de pequeñas cantidades en muchos casos no es rentable. Por lo que os voy a dar mi opinión sobre las ventajas e inconvenientes que lleva consigo este tipo de compras.
La única ventaja para realizar este tipo de compra a través de una empresa intermediaria a un fabricante chino es el precio. Si no fuese por los precios tan bajos que nos ofrece esta web estoy seguro que nadie compraría a este intermediario. sino que lo haría a un mayorista español en el caso de querer un lote o comprar directamente en la tienda si nuestro volumen no llegase al minimo exigido por el mayorista.
Sin embargo las desventajas o riesgos que se asumen comprando en este tipo de tiendas son las siguientes:
- En la mayoría de los productos, el precio lleva incluido el coste del transporte aunque sea a través de EMS, la verdad es que es una ventaja, ya que para la mayoría de la gente no es sencillo calcular el coste de envío desde China. El inconveniente es que una vez el paquete llegue a la aduana española el vendedor se lava las manos y pasamos a ser nosotros los responsables del paquete. Puede ocurrir dos situaciones:
- En el mejor de los casos que el paquete sea pequeño y la aduana española considere que no necesite el pago de ningún arancel, le de vía libre y acabes recibiendo el paquete en tu casa a los pocos días.
- O puede que el paquete tenga unas dimensiones considerables y la aduana te notifique que debes realizar el pago del arancel y el correspondiente IVA o peor aun del antidumping, en el caso de que el artículo este sometido a alguna medida antidumping. Por lo que deberás realizar el despacho de la mercancía en la aduana. Con lo que el producto que parecia tan barato empieza a acomular costes y molestias.
- Otro inconveniente que veo de este tipo de compra es la forma que tienen de resolver las disputas. Hay que encararse con el fabricante o mayorista chino y en caso de no resolver la disputa la empresa DHgate.com es la que hace de juez y en la web ya no da mas información en este sentido… Espero que si alguien compra a través de este intermediario no lleguen nunca a reclamar al proveedor chino.
La verdad es que la idea es bastante interesante, ademas he podido comprobar que su servicio de atención al cliente de la propia empresa DHgate es bastante bueno. Otro inconveniente para mucha gente es que el servicio solo lo ofrecen en ingles. Es posible que mas adelante volvamos a comentar alguna notica mas sobre esta empresa.
21 Comentarios
HOLA, NO ESTOY DE ACUERDO CON ESTO, SCROW, SE PREOCUPA DE QUE EL VENDEDOR CUMPLA, A MI ME HAN DEVUELTO EL DINERO MAS DE UNA VEZ, Y NO COMPRO CANTIDADES, COMPRO PARA MI Y MI FAMILIA. ME PARECE ESTUPENDA DHGATE
Hola Jorge, tu blog me parece muy útil y agradezo el esfuerzo que haces por compartir tus conocimientos con nosotros. Me parece muy generoso.
Estoy planeando en importar mercancia desde China, pero no creo que, por lo menos para comenzar, vaya a ser suficiente como llenar un contenedor.
¿Que te parecen las páginas http://www.alibaba.com y http://www.made-in-china.com?
Hola Paul!
Alibaba y made-in-china son paginas fantásticas para encontrar proveedores. Insertando una solicitud de compra en sus webs puedes recibir mas de 50 ofertas en menos de un par de dias… Yo las he gastado bastante en estos últimos años.
Suerte!
Hola Jorge,
gracias por tu post. Últimamente estoy mirando bastante alibaba.com pero aún no me he decidido a comprar nada porque los pagos de los productos que me interesan hay que hacerlos con Western Union o transferencia bancaria y eso no lo encuentro fiable.
Respecto a aranceles y demás, ¿podrías explicar en qué consiste y cuánto y cómo habría que pagar en aduanas?
¡Gracias!
Hola Clara.
El arancel que tienes que pagar depende de la mercancía que quieras importar y del país de origen. Se paga un porcentaje del valor de la mercancía (transporte incluido).
No te fíes mucho de los que te pidan pago a través de Western Union…
Un saludo.
Hola a todos!!
He leido por ahi que si pides un solo producto y te lo envian como regalo/muestra no paga impuestos y se salta la aduana, tmb cosas de que menos de 60 € tampoco paga. que hay de cierto en todo esto y que medidas(mas o menos) son a partir de las cuales te paran un producto??….me estoy comprando cosas de tecnologia para mi y no se como funciona todo eso.
por cierto,alguien puede recomendar algun proveedor fiable en alibaba?
un saludo y muchas gracias!!
No creo que encuentres nada fiable en internet referente a la forma de actuar de las aduanas. Primero que nada las aduana son personas (funcionarios inspectores) y se las saben todas o casi todas… No intentes enviar una caja de 20 kilos la cual lleva un televisor y decir que su valor comercial es de 50USD para no declarar y no pagar el arancel… La mayoría de funcionarios no son tontos! Todo paquete que supere un tamaño te lo pararán e inspeccionarán. Si ellos creen que el valor que le ha dado el proveedor es ridculamente bajo te lo valorarán al precio que ellos consideren y te harán pagar los aranceles y el IVA correspondiente. Además de que te tocará pagar el despacho de aduanas…
En cuanto a lo de proveedores fiables… Todos mis proveedores son fiables y a muchos de ellos los he encontrado en alibaba.com No tengo ningún proveedor de tecnologia. La tecnologia prefiero comprarla en España, aunque este fabricada en China.
Hola a todos,
En USA Alibaba.com tiene muy mala fama entre mucha gente, porque hay proveedores chinos falsos y demas. Mucho cuidado!
Hay que tener mucho cuidado con estas webs, incluso DHgate que dice hacer el reintegro si no recibes la mercancía pero no es bien así, si te paran la mercancía en la aduana y te dicen que no la puedes importar se quedan muchísimo tiempo sin hacer la devolución del paquete (por que esto tiene costes) y se pierde el derecho a la devolución del dinero pues ya no se va en tiempo de reclamar. Esto me ha pasado a mi.
Si llegas a recibir el paquete y por ejemplo, solo recibes las cajas de los productos sin nada dentro, no tienes como probar, te dicen que puedes haber sido tu para no pagar (esto ha pasado a un compañero)
Los Alibaba y similares tienen el problema de que solo te dan contactos de supuestas empresas, pero al pagar por western union no tienes derecho a reclamar, lo pagado esta pagado y si el vendedor es experto en timos, no hay nada que se pueda hacer.
No quiero con esto decir que no se pueden utilizar estos portales, pero sí que uno no se puede fiar demasiado y hay siempre que leer las opiniones que los clientes ha escrito de sus experiencias con ese vendedor.
Buen dejenme decirles que soy importador de productos chinos, busco proovedores desde estas paginas http://made-in-china.com y tengo la suerte de tener un amigo en shen zhen que se contacta con los proveedores para confirmar su legitimidad, me han pasado muchos casos en donde la empresa del vendedor no existe o los telefonos y cuando les dices por correo ni siquiera vuelven a contestar, la recomendaciones que doy es que contacten muy bien a sus proovedores, observen bien sus cuentas de correo, siempre las empresas legitimas tienen su propio dominio y nombre de la cuenta bancaria a nombre de la empresa, por ningun motivo envien dinero a nombre de personas por que es una estafa segura, por otro lado dhgate es de confiar su seguridad es exelente. eso si les digo no crean que en la china un reloj orignal hublot cuesta 50 dolares. Obviamente casi el 90% de los productos son imitacion algunas de buena calidad otras malas, pidan fotos reales del producto aveces muestran las del producto original, lean bien lo que dicen las letras por que hay es donde aveces caemos por no leer.
hola Jorge y compañia, quiero pedir de dhgate un paquete cuyas dimensiones son 80cmx50cmx40cm y su peso seria de 12 kg y me gustaria saber si puedo tener problemas en la aduana…
gracias y un saludo a todos
por cierto, el valor es de unos 150 euros, se trata de un lote de 4 juguetes de radio control…
gracias
A que te refieres con tener problemas? Pagar arancel e IVA en mi opinión no es tener problemas…
Hola!
Por casualidad encontré DHgate y compré. Un éxito. Acabo de recibir, perfectamente embalado, nuevo, funcionando a la perfección, un pendrive de 128GB de Kingston… ¡por 13 euros!. Buscad y veréis que el precio en España está entre 350 y 500 euros. Pagado por Paypal y recibido en una semana. Sin más comentarios.
Yo hace poco despues de mucho buscar hice un pedido a China atraves de una amiga que se puso en contacto con ellos ya que yo no hablo ni ingles ni chino, el paquete lelgo bien pero los gastos de envio fueron muy altos y los aranceles no estuvieron mas, me gustaria seguir comprndo pero no se como ponerme en contacto con mi prooveedor, si alguien me ayuda podriamos compartir los gastos de envio y aduana
amigo quisiera saber como pago la verdad no tengo ni idea de como pagar un producto en esta pagina por favor hazme saber mi correo es xcarl_258@hotmail.com y soy de colombia dime si me saldria muy caro gracias
hola buenas tardes soy nuevo en esto de comprar productos chinos desde la web, me parece muy importante lo que se puede observar desde la pag. dhgate.com, pero la verdad no se si sea de confiar, soy de México y espero alguien me pueda asesorar de como realizar una compra y los métodos de pago mi correo es anmocr_5@yahoo.com . gracias por sus comentarios saludos a todos
Estimados, estoy queriendo traer productos de china por cantidad,
alguien me recomienda, que productos tienen exitos y los mayoristas no te van a negar a mostrar los precios par que pueda ellos importar?
Escucho sus sugerencias
Gracias
Soy nuevo en todo esto, me gustaria saber
de algunas paginas de proveedores chinos
para poder ver precios y productos.
y poder conocer mas de como importar productos de chino y/o USA.
Hola, quisiera poder conocer mas de como
importar productos chinos y como realizar los
pagos.
Soy de Argentina, y tengo intenciones de comprar mi vestido de novia a través de la pág, que problemas me estaría ahorrando y q otros sumando?? alguien me puede ayudar a decidir q hacer?? estamos en diciembre y m caso en abril del 2012, tiempo todavia tengo.. AYUDA!!
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[...] he añadido una nueva entrada en mi blog profesional. La entrada esta dedicada íntegramente a la web DHgate.com. Una web [...]